Bam Tur Klasik İtalya Turu Detayları

Bam Tur,  Klasik İtalya Turu detayları;

Ucuz fiyatları ile dikkat çeken BAM Tur Klasik İtalya Turu gerçeklerini sizinle paylaşıyorum,

Buarada yazımın en altında söz konusu şikayetime dair gelişmelerin son halini ekledim.

Tur rezervasyonu ve Ödeme,

Fiyatlar tur gününe 20-30 gün kala 50€ kadar artıyor anlaşılan. O yüzden biraz daha önceden buartıştan etkilenmemek için bir ön ödeme yapmakta fayda var. İlginç olan noktalardan biri ise fiyatların € olmasına karşın siz doğrudan € ödeyemiyorsunuz böylelikle € dan TL çevriminde kendi kurlarını esas aldıklarından doğrudan size bir miktar yapıştırıyorlar 🙂 Oysa siz kendiniz € alıp ödeme yapsanız daha ucuza gelir. Birde venediğe girişte Vaporetti denen araç için bir çok tur 10€ alırken BAM TUR 15€ alıyor ve tabi zorunlu.

Sonuç olarak liste fiyatı 499€ + 15€ -25€ (erken kayıt kişi başı oda indirimi) ile kişi başı tur fiyatı 23.02.2010 tarihi itibariyle 489€ = 1050TL ödedim. Ancak arkadşım 03.04.2010 tarihinde ödemesini yaptığı için muhtemelen kur fiyatı saçmalığı yüzünden 1077TL ödedi.

Satış Öncesi Kalite,

Ben satış öncesinde Sevilay Yılmaz ile işlemlerimi hallettim genel olarak bir problem olmadı ilgili ve yardım severdi. Ancak kendisine dair internette Yaz sezonu tatili alan kişiler tarafından olumsuz yazılarda yazılmış ancak kendi adıma sorun yaşamadım.

Satış Sonrası ,

Satış sonrası size voucher ile birlikte sözleşme , ödeme makbuzu ve bir sigorta poliçesi yollanıyor.İlginç olan o dakikada size özellikle bunların imzalanıp geri fakslanması gerektiği ciddi şekilde söylenmiyor. Son 4 gün kala ben emin olmak için aradığımda öğrendim ve yollamış oldum. Son olarak size 24 saat kala cep telefonunuza ne zaman nerede olmanız gerektiğine dair bir mesaj gelecekmiş dolayısıyla ödeme sonrası herşey kesin değilmiş.

İtalya’ya gitmeden önceki güvenlik uyarıları,

Güvenlik uyarılarına dair bir düzine şey okumuş olabilirsiniz ancak 8 günlük tatil boyunca en ufak bir sorun yada tedirgin edici durumla karşılaşmadık. Ancak yinede şehir merkezinden ve insanlardan uzaklaştıkça bazı sorunların olma ihtimali artıyor örneğin turda rehberlik yapan bir kişinin bizzat ağzından şu olayı duyduk , rehber arkadaş şehir dışındaki otelinin bahçesinde bir araçtan inen ve kendisinin sivil polis olduğunu söyleyip kimliğini gösteren iki şahıs tarafından gasp a uğramış. Daha doğrusu olay kısaca şu şekilde gerçekleşmiş , kişiler kokain kullanıp kullanmadığını sorup ardınan ceplerindekini boşaltmasını ve sahte para vs kontrol edeceklerini söylelip paralarını araç içerisinde incelerken 500€ sunu almış ve tüymüşler.

Gezimiz bitti ve sonraki yorumlarım,

Roma,Floransa ve Venedik’e dair bir çok şey anlatabilirim ancak bunu başka bir yazımda yazacağım şimdilik sadece Bam Tur’a yönelik eleştirisel şeyler yazıcam. Eğer Bam Turla klasik italya turuna çıkıyorsanız hertürlü sürprize hazırlıklı olun derim. Genel olarak sizi tura bağlı kalmanızı mümkün kılmak üzerine hareket ediyorlar diyebilirim , yani bağımsız olarak takılmanız kolay olmayabilir. Çünkü sizi voucherınızda yazılı otellerin dışında otellere götürüyorlar.Örneğin biz voucherda yazılı olan otele gideceğimizi varsayıp tüm planımızı yani otelden nasıl nereye gideriz ve otele nasıl döneriz diye kendimizi hazırlamış ve hatta ilk gün gruptan ayrılıp kendimiz gezdikten sonra voucherdaki otele gittiğimizde büyük bir şokla otelin doğru otel olmadığını , değişmiş yeni otele ise hiç bir şekilde toplu taşıma olmadığını öğrendik ve taksiyle yeni otelimize kendimiz cepten 20€ ödeme yaparak gittik.Bu noktada Bam Tur müşterisini bilgilendirmediği için bu tutarı karşılaması gerekirdi ancak bu noktada henüz (hala) hiç bir özür yada telafi yapılmadı! Hatta voucher da taahhüt edilen oteldeyken otel resepsiyonundaki kişiler Bam Turu duymadıklarını bile dile getirdiler. Yani buradan çıkan sonuç anlaşılıyorki Bam Tur otelleri şehir merkezine yakın gösterip daha sonrasında sizi şehir dışında bir otele yerleştiriyor ve son dakikaya kadar bunu size söylemiyor! Üstelik Roma dahil Floransada da aynı şekilde başka otelde kalındı.Floransadaki otel sanayi bölgesindeydi ve gece otele giden yol üzerinde yanaşmış tırlarda cinsel ihtiyaçlarını gidermeleri için hizmet veren kadınları saymazsak sorun yok gibi. Ama rahat bir ülke olduğu için herkes kendi halinde ve sorun yok 🙂 .Buarada şehirlere ilk girişlerdeki panaromik tur dedikleri tamamiyle panaromik kelimesine yakışmayacak şekilde kapalı otobüs ile şehir turundan ibaret.Yani üstü açık otobüslerle panaromik tur bekliyorsanız yanılıyorsunuz.Bunlar için şehirde ekstra turlar düzenleniyor isterseniz kendiniz katılabilirsiniz ancak fiyatlarını bilemiyorum.

Bam Turun iyi yanları,

Turda bize eşlik eden rehberimiz Hakan beydi kendisi oldukça ilgili , iyi , bilgili ve sakin biri. Rehberle yapılan gezilerden gördüğüm kadarıyla herkes memnun kaldı. Bir başka iyi nokta ise Bam Tur fiyat olarak diğer turlara göre daha uygun ancak bunu sağlamak için muhtemelen otel konusunda söylediğim kurnazlığı yapıyorlar. Diğer yandan oteller rahatlık ve konfor olarak oldukça kaliteli bir tek sabah kahvaltıları hariç. Kaldığımız oteller ; Romada , Hotel Papillo ve Floransada , Hotel Miro.

Sonuç,

Turdan bağımsız dolaşmak isteyenlere hitap eden bir paket değil ancak doğrusu alternatif bir seçenekte yok. Bir kaç şehir arasındaki ulaşımı tur otobüsü ile rahatça yapmak tabiki bir avantaj aksi halde trenle bunu kendiniz yapıp otelleride ona göre organize etmeniz gerekiyor buda çok kolay olmayabilir.Ancak tek şehir gezecekseniz ben her zamanki gibi turla gitme yanlısı değilim. Ucuz fiyatı ile avantajlı ancak otellerin merkeze uzaklığından dolayı başarısız bir seçenek. Ekstra gezileri ile 300+€ bulan bu paketde ekstralara katılmazsanız temel Roma , Floransa ve Venedik tarihi noktalarını gezebilirsiniz.Hatta Pisa ya 10€ a kendiniz gidip gelebilirsiniz. Eğer turla gezmeyi seviyor ve yürümeyi sevmiyorsanız ozaman kaçırmayın derim.Zaten ekstralar dahil turu tercih edenlerin yaş ortalamaları yüksekti.

Benim Bam Tur a Tavsiyem,

Fiyatları ucuz tutmak ve müşteriyi memnun etmek için güzel görünen ancak şehir dışında oteller ayarlamaktansa daha bölgesel ufak ancak şehir içinde yatağı ve banyosu temiz oteller ayarlaması benim tercihimdir. Kimse yurt dışına 4 duvar arasında zaman geçirmek için gitmiyor bence. Diğer yandan her an hertürlü son dakika değişimi konusunda mutlaka müşterisini bilgilendirmeli.

Buraya kadar yazımı okuduysanız hemen devamında Bam Tur yetkilisi bir arkadaşım doğrudan benimle iletişime geçmek yerine yazıma yazdığı yorumu okuyunuz. Bu yorum sonrasında ise beni Bam Tur Genel Müdürlükten sanırsam kendisi İnsan Kaynakları veya Halkla İlişkiler müdüresi olan Yasemin hanım aradı. Kendisi oldukça olgun ve profesyonel bir şekilde şikayetimi anladığını ve bu konudaki gerekli şeylerin yapılacağını söyleyip en önemlisi olan durum için kendi adına ve Bam Tur adına özür diledi. Sonuç olarak bu şekilde yetkili birinin özür dilemesi gerçekten güzel , kendilerine bende teşekkür ederim.